Damien
DESIGN LEADER chez DECATHLON | NABAIJI

Mon rôle c’est d’être le responsable de l’équipe Design chez NABAIJI. C’est-à-dire que je construis l’identité du design de nos produits pour garantir une offre produit cohérente, exclusive et durable. Je construis et j’anime le projet design dans sa globalité. J’ai également comme responsabilité d’accompagner mes collaborateurs dans leur développement et leur montée en compétence.

Les stratégies du design sont écrites avec le ou la chef·fe de marque et les équipes. On va répondre ensemble à la question : où est-ce que l’on veut aller et qu’est-ce que l’on va mettre en place pour y arriver ? Par exemple, quand je suis arrivée chez NABAIJI, on était très axés sur un design visant le nageur débutant. Puis, l’objectif a été d’aller chercher progressivement des nageurs plus passionnés et plus experts dans leur sport. On a donc revu notre stratégie pour essayer de faire correspondre le design de nos produits à cette cible-là.

Les stratégies du design, on les a écrites et on les a bien intégrées. Mes collaborateurs sont animés au quotidien sur ces stratégies, elles sont comme une référence, un guide. Ils savent donc ce qu’il faut faire et ils sont autonomes. Sur le court terme, imaginons que si l’on se projette sur une seule collection, je peux dire que mes collaborateurs seraient assez autonomes pour qu’il n’y ait pas un énorme impact si je ne suis pas là. Par contre, si on se projette sur du plus long terme, il y aurait une grosse perte de cohérence globale sur l’ensemble des produits, notamment dûe à la perte de prise de hauteur sur la direction stylistique. Il y aurait également une perte d’information importante sur les stratégies qui sont développées au sein du pôle design.

J’interviens dans pratiquement toutes les étapes : du lancement à la validation des designs en passant par les revues de collection et les choix de produits à développer. Mon rôle principal est tout de même majoritairement en amont, lors des lancements de collection, dans l’élaboration de la stratégie, du sport et du design de nos produits.

Je suis animé sur plusieurs indicateurs :
- La progression de ce que l’on appelle le “net promoter score”. C’est la perception de nos produits, en interne et en externe. C’est un score où les gens notent d’un point de vue global et répondent à la question : “Est-ce que le design va faire partie de la recommandation du produit ? Est-ce que le produit est suffisamment beau et fonctionnel pour qu’ils le recommandent ?”
- Le pourcentage de réduction d’impact environnemental et le pourcentage de produits éco-conçus.

En dehors de mon équipe, j'interagis avec pratiquement tout le monde ! Dans mon équipe, actuellement, on est 8, avec 6 Designers à temps plein, un alternant et moi-même. Les autres corps de métier que je côtoie le plus sont la Direction Technique, les Leaders Utilisateurs et l’équipe Communication.

La créativité ! Elle est indispensable pour un métier basé sur le design. Je mettrais en second la réflexion et la projection. Et enfin l’empathie, car quand tu conçois des produits pour des gens, il faut avoir de l’empathie pour eux, c'est-à-dire être en capacité de se mettre à leur place. C’est ce qui va te permettre de projeter des réponses aux besoins des utilisateurs.