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Reviews on

Serviette cheveux orange clair en microfibre douce

4.7 / 5 909 avis
873 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • 08 décembre 2020
    Utilisé depuis 7 à 12 mois
    Achat confirmé
    passable vieillit mal…

    passable
    vieillit mal

    Notre réponse :

    Bonjour Monsieur, Cher Client,

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant ce produit. Je suis navré qu'il ne vous ait pas apporté satisfaction.

    Sachez que nos produits sont garantis 2 ans, n'hésitez donc pas à vous rendre en magasin pour profiter de notre politique de retour.



    Muntxo - Assistant chef de produit confirmé

  • 10 novembre 2020
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Je pensais que l'aspect…

    Je pensais que l'aspect désagréable au toucher (genre qui fait grincer les dents) partirait après un premier lavage mais ce n'est pas le cas. J'aime pas du tout la sensation. C'est dommage car ça me plaisait comme idée.

    Notre réponse :

    Bonjour Madame, Chère Cliente,


    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis à propos de cette SERVIETTE MICROFIBRE CHEVEUX. Je suis navré qu'elle ne vous ait pas apporté satisfaction.


    Je prends note de votre remarque et je la partagerai à nos équipes de conception afin d'améliorer ce produit.


    Le cas échéant, n'hésitez pas à profiter de notre politique de retour en ramenant votre produit en magasin pour procéder à son échange ou à son remboursement.


    Muntxo - Assistant chef de produit confirmé

  • 31 août 2020
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    basic

    Pratique, sèche vite à l'air libre mais n'absorbe pas correctement.

    Notre réponse :

    Bonjour Madame, Chère Cliente,


    Merci pour votre retour. Les retours de nos utilisateurs sont très important pour nous assurer de la satisfaction de nos clients. Visiblement, votre expérience n'a pas été optimale et j'en suis navré.


    Vous gagnerai en absorption en procédant par tapotement plutôt qu'en essuyant comme vous le faites d'habitude.

    Mais je prend note de votre remarque et nous travaillerons à l'avenir sur cette aspect là de la serviette pour la rendre plus efficace.


    En attendant si vous en ressentez le besoin, n'hésitez pas à profiter de notre politique de retour en vous rendant en magasin. Vous pourrez ainsi procéder à l'échange ou au remboursement de votre achat.


    Muntxo - Assistant chef de produit confirmé

  • 26 août 2020
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Bien imagine mais mal…

    Bien imagine mais mal conçu. Les concepteurs ne l ont certainement pas essayé. Quand vous l utilisez, l élastique pouf le ranger est à l interieur donc contre vos cheveux ce qui n esg pas très agréable. Sinon c est pratique je l utiluse a la maison. Sèche assez vite ensuite.

    Notre réponse :

    Bonjour Madame, Chère Cliente,


    Merci pour votre avis à propos de la SERVIETTE MICROFIBRE CHEVEUX. Je suis navré qu'elle ne vous ait pas apporté satisfaction.


    Je vous avoue avoir été tout de même assez surpris par votre avis puisque nos utilisateurs sont d'habitude très satisfait de ce produit puisqu'il obtient une moyenne de 4,7/5 sur plus de 1000 avis.

    De plus, nos produits sont tous testés en usage avant d'être commercialisé, afin de nous assurer qu'il n'y ait aucune contre-indication à leur utilisation.

    Je prend tout de même note de votre remarque et je surveillerai que d'autres retours similaires ne nous soient pas remontés.


    Si vous n'avez pas été satisfait par ce produit, vous pouvez toujours le ramener en magasin pour l'échanger ou vous le faire rembourser.


    Muntxo - Assistant chef de produit confirmé

  • 11 août 2020
    Utilisé depuis 7 à 12 mois
    Achat confirmé
    Qualité moyen’e…

    Qualité moyen’e

    Notre réponse :

    Bonjour Monsieur, Cher Client,


    Je vous remercie pour cet avis sur notre produit.


    Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec cette SERVIETTE MICROFIBRE CHEVEUX.

    Je remonte votre remarque à notre équipe de conception qui en tiendra compte pour améliorer ce produit.


    Sachez que nos produits sont garantis deux ans. N'hésitez donc pas à vous rendre en magasin afin de procéder à un échange ou à un remboursement.


    Nous vous remercions pour votre confiance.


    Muntxo - Assistant chef de produit confirmé

  • 30 juillet 2020
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    j'en vois pas trop…

    j'en vois pas trop l'intérêt, les cheveux ne sèchent pas plus vite !

    Notre réponse :

    Bonjour Madame, Chère Cliente,

    Merci de nous avoir partagé votre avis, je suis désolé que ce produit ne vous ai pas apporté satisfaction.

    Cette serviette a pour caractéristique d'avoir un matériaux qui sèche plus vite que celui des serviettes traditionnelles, mais elle ne sèche effectivement pas forcément les cheveux plus vite.

    Si le produit ne vous a pas plu, n'hésitez pas à vous rendre en magasin afin de profiter de notre politique de retour, en échangeant ou en vous faisant rembourser votre produit.


    Muntxo - Assistant chef de produit confirmé

  • 20 février 2020
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    la matière n'est pas…

    la matière n'est pas assez absorbante

    Notre réponse :

    Bonjour Sandrine ,


    Tout d'abord merci d'avoir laissé un avis sur le produit , il est toujours très important pour nous de savoir ce que vous pensez de ces derniers !


    Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes ! Les serviettes en microfibres sont des plus absorbantes sur notre rayon. N'hésitez pas à venir en magasin si vous avez besoin de conseils en particulier !


    Sportivement


    Alexis

    Sandrine find this answer not useful

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