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SANDALE DE PISCINE ENFANT SLAP 500 TEX MARINE
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26 août 2020Utilisé depuis 2 à 8 semainesAchat confirméLes sandales 2 paires…
Les sandales 2 paires de sandales se sont déchirées au bout d'une semaine d'utilisation.
Notre réponse :Bonjour et merci de votre avis. Je suis désolé du problème qualité rencontré avec notre sandale de natation. Il n'est pas normal qu'elle puisse se déchirer aussi vite. Je vous invite à vous rendre en magasin afin de procéder à un échange ou un remboursement qui vous sera fait sans problème. Ceci nous permettra aussi de vérifier d’où peut venir ce problème de déchirure. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une très bonne journée.
YOHAN Chef de produit natation
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13 juillet 2020Utilisé depuis 2 à 8 semainesAchat confirméSandales déjà déchirées au…
Sandales déjà déchirées au bout d'un mois,dès que possible je les ramène au magasin.
Notre réponse :Bonjour et merci de nous avoir partagé votre avis. Je suis désolé du problème qualité rencontré. Il n'est pas normal que la sandale se déchire après seulement un mois d'utilisation. Cette sandale est garantie 2 ans comme l'ensemble de nos produits, vous pouvez donc bien entendu vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou un remboursement. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une excellente journée.
YOHAN Chef de produit natation