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Reviews on

PINCE NEZ DE NATATION LIEN AMOVIBLE BLANC

3.68 / 5 78 avis
53 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • 13 février 2019
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    Achat confirmé
    Mauvaise qualité

    Mauvaise qualité du cordon

    Notre réponse :

    Bonjour Monsieur, cher client,

    Je vous remercie pour la publication de votre avis sur notre PINCE NEZ LIEN BLANC, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise impression laissée par notre produit.

    Sans plus de détails sur la "mauvaise" qualité évoquée, je tiens à vous préciser que le lien est amovible : il arrive régulièrement que des utilisateurs n'aient pas ça en tête au moment de son usage et essayent de l'enfiler en tirant sur le cordon qui, de fait, se détache.

    Le lien est fait pour limiter les risques de perte du pince nez, nous proposons une solution alternative avec un pince nez flottant, disponible en 2 couleurs.

    https://www.decathlon.fr/pince-nez-bleu-id_8402701.html

    N'hésitez pas à profiter de notre politique d'échange/remboursement dans les meilleurs délais, votre satisfaction reste au coeur de nos engagements.

    Merci pour votre confiance,

    Yann - Chef de produit
    Utilisateurs confirmés hommes/garçons

  • Homme
    40-49 ans
    07 novembre 2018
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    fragile et fixation du lien aléatoire

    Pince nez cassé au milieu après trois utilisations. Visiblement, je ne suis pas le seul a avoir ce problème. Le système d'attache du lien se détache du pince nez dès qu'on y touche et se révèle pénible à l'usage.

    Notre réponse :

    Bonjour Monsieur, cher client,

    Je vous remercie pour cette publication sur notre PINCE NEZ LIEN BLANC et suis désolé pour cette casse prématurée, vous avez raison, ça n'est pas normal.

    Ce produit est vendu depuis plusieurs années sans souci majeur de casse, mais comme vous l'avez remarqué en vous référent à quelques avis récents, nous allons lancer une veille en production et si besoin, lancer des actions correctrices sur notre produit.

    En ce qui concerne le lien, le choix a été fait pour le plus grand nombre d'utilisateurs d'offrir la possibilité de le séparer en fonction de l'utilisation.

    Je vous invite à vous rendre dans votre magasin habituel dans les meilleurs délais afin de profiter de notre politique d'échange/remboursement,

    Merci pour votre confiance et bonne fin de semaine,

    Yann - Chef de produit
    Utilisateurs confirmés hommes/garçons

    BERTRAND find this answer not useful

  • Homme
    27 octobre 2018
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Fragilité

    Malheureusement (mauvaise série ?) le pince nez s'est assez rapidement cassé en deux au niveau de l'arrondi.

    Notre réponse :

    Bonjour Monsieur, cher client,

    Je vous remercie pour votre avis sur notre PINCE NEZ LIEN BLANC et suis désolé pour ce problème de casse prématurée.

    Nous portons une grande attention à la qualité de nos produit avec une forte exigence vis à vis de nos fournisseurs. Ce produit est vendu depuis plusieurs années sans de souci majeur de ce type : votre mail va me permettre de lancer une veille afin de nous assurer qu'effectivement, il n'y aurait pas un problème de "série".

    Je vous invite à vous rendre dans votre magasin Décathlon habituel, le produit vous sera échangé ou remboursé.

    Merci de votre confiance.

    Bonne semaine,

    Yann - Chef de Produit Maillots Man & Boy

    Yves Marc a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Homme
    40-49 ans
    14 août 2018
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Peu pratique

    Très peu pratique. Acheté pour un enfant. Tiens très mal sur le nez donc inutile. Pas satisfait de mon achat.

    Notre réponse :

    Bonjour Monsieur, cher client,

    Je vous remercie pour la publication de votre commentaire et je suis désolé pour cette expérience décevante avec notre Pince nez lien blanc.

    La morphologie de chacun fait du choix d'un pince nez un acte d'achat assez compliqué, il ne faut pas hésiter à multiplier les essayages.

    Votre enfant à peut être un nez assez fin, je vous conseille donc de tester ce modèle, qui pouraît mieux convenir ; en outre il flotte, ce qui n'est pas un désavantage lorsque utilisé par nos enfants !

    https://www.decathlon.fr/pince-nez-bleu-id_8402701.html

    Yann - Chef de Produit Maillots Man & Boy

    gregory a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Femme
    50-59 ans
    16 juillet 2018
    Utilisé depuis 7 à 12 mois
    Achat confirmé
    Trop fragile

    le pince nez de détache trop facilement du cordon ... déjà perdu ... et retrouvé mais bon ..

    Notre réponse :

    Bonjour Madame,Je vous remercie de votre avis à propos de notre pince nez et suis désolé de votre mauvaise expérience.
    Nous proposons un nouveau modèle de pince nez qui à l'avantage d'être plus flexible et surtout de flotter ce qui évite d'avoir un lien. Il est conçu également pour générer un appui plus homogène sur les ailes du nez pour favoriser le confort.
    https://www.decathlon.fr/pince-nez-bleu-id_8402701.html
    video explicative :
    https://www.youtube.com/watch?v=xv0_EE1adYU&feature=em-subs_digest
    Je vous propose de ramener en magasin ce produit, il vous sera échangé ou remboursé.
    Cordialement,Mikael - Ingénieur Produit Nabaiji

    CHRISTINE a trouvé cette réponse satisfaisante

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