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Reviews on

Masque de natation 100 SWIMDOW Taille L Noir Bleu

4.31 / 5 101 avis
90 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • Homme
    21 janvier 2021
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    trop serrée et impossible…

    trop serrée et impossible de régler!

    Notre réponse :

    Bonjour et merci de votre avis. Je suis désolé du problème rencontré. La sangle de ce masque n'est effectivement pas réglable et ne correspond donc pas à 100% des tours de tête. Nous travaillons actuellement à corriger ceci pour notre prochaine saison. En attendant, vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou un remboursement. Le masque ACTIVE (pour nageur confirmé) possède un réglage sur le coté et pourra donc vous convenir. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une excellente journée.


    YOHAN Chef de produit natation

  • Homme
    23 septembre 2020
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Apres 1 semaine l'élastique…

    Apres 1 semaine l'élastique a cassé au milieu

    Notre réponse :

    Bonjour et merci de votre avis. Je suis désolé du problème qualité rencontré. Il n'est pas normal que notre sangle puisse casser aussi vite. Je viens de transmettre votre message à mon ingénieur produit afin que nous puissions voir si c'est un problème isolé ou sur une série de masques. N'hésitez pas à vous rendre en magasin pour procéder à l'échange du modèle qui vous sera fait sans aucun problème. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une excellente journée.


    YOHAN Chef de produit natation

  • 12 février 2020
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    sangle non réglable, fuite…

    sangle non réglable, fuite dans l'eau.
    ne convient pas pour un homme adulte
    A EVITER

    Notre réponse :

    Bonjour et merci de nous avoir partagé votre avis. Je suis désolé des problèmes d'entrées d'eau que vous avez pu rencontrer. L'étanchéité des masques de natation est conditionnée avant tout à une bonne adaptation de la jupe en silicone à la morphologie du visage. Nous conseillons de vérifier cette adaptation au visage en effectuant avant achat le test de "ventouse" afin de vous assurer d'une parfaite étanchéité et de valider le choix d'un modèle et de sa taille. Si le produit tient seul sur votre visage, sans la sangle et avec une légère aspiration (effet ventouse), alors le produit sera étanche pendant votre séance de natation. Si vous le souhaitez vous pourrez également tester notre masque ACTIVE, en taille S ou L, qui est plus souple et donc permet une plus grande adaptabilité morphologique avec également la possibilité d'ajuster la sangle de serrage. Si nécessaire, vous pouvez vous rendre en magasin afin de procéder à un échange ou un remboursement. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une très bonne journée.

    YOHAN
    Chef de produit natation
    Homme et junior

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