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Reviews on

LUNETTES DE NATATION 100 XBASE TAILLE S DYE ROSE BLEU

4.63 / 5 400 avis
387 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • 04 août 2020
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Prix attractif mais l’attache…

    Prix attractif mais l’attache en plastique a déjà cassé

    Notre réponse :

    Bonjour et merci de votre avis. Je suis désolé de la malheureuse expérience vécue avec notre lunette. Il n'est pas normal qu'elle puisse casser rapidement, dans un usage classique de natation. Comme l'ensemble de nos produits, cette lunette est garantie 2 ans. Vous pouvez donc bien entendu vous rendre en magasin afin de procéder à un échange ou un remboursement. De notre coté, nous vérifierons que ce problème qualité soit bien un cas isolé. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une excellente journée en espérant vous revoir très vite dans l'un de nos magasins.


    YOHAN Chef de produit natation

  • Homme
    40-49 ans
    19 juillet 2020
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    2 achats en 2 ans, 2 fois le plastique se detache

    Tres rapidement le contour se détache de la partie plastique de l oeil. La colle ne tient pas.
    Pourtant, je les rince à l eau claire après chaque utilisation. Comme le modèle est pratique et fun, j avais racheté le même modèle en pensant à la malchance. Même souci la deuxième fois avec un an d ecart !

    Notre réponse :

    Bonjour et merci de nous avoir partagé votre avis. Je suis désolé du problème qualité rencontré. Il n'est pas normal que le verre puisse se détacher facilement de la monture. Une des explications peut être l'exposition aux fortes chaleurs car la colle peut alors perdre un peu de son efficacité. En tout cas, la garantie du produit étant de 2 ans, vous pouvez vous rendre en magasin afin de procéder à un échange ou un remboursement. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une excellente journée.


    YOHAN Chef de produit natation

  • 29 mai 2020
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    Achat confirmé
    lunette piscine

    qualité très moyenne
    Pas de bonne qualité

    Notre réponse :

    Bonjour et merci de nous avoir partagé votre avis. Je suis désolé que notre lunette XBASE ne vous apporte pas satisfaction. Cette lunette est conçu pour le nageur débutant ayant un petit visage (taille S). N'hésitez pas à nous en dire plus sur les problèmes qualités que vous avez pu rencontrer, ce qui nous aidera à mieux comprendre la problématique. Si besoin, vous pouvez bien entendu vous rendre en magasin pour procéder à un échange (autre taille ou autre modèle) ou un remboursement. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une excellente journée.


    YOHAN Chef de produit natation

  • Femme
    26 février 2020
    Utilisé depuis 7 à 12 mois
    Achat confirmé
    Les lunettes se sont…

    Les lunettes se sont décollées au niveau des verres rendant les lunettes inutilisables et blessant le visage de mon fils
    Retour récurrent d'après les maîtres nageurs de notre piscine

    Notre réponse :

    Bonjour et merci de nous avoir partagé votre avis. Il n'est pas normal que la monture puisse se décoller des verres. Comme l'ensemble de nos produits, cette lunette doit tenir au minimum sur la durée de la garantie, c'est à dire 2 ans. Je vous invite donc bien entendu à vous rendre en magasin afin de procéder à un échange ou un remboursement. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une excellente journée.


    YOHAN Chef de produit natation Homme et junior

  • 25 février 2020
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Ne protège pas du…

    Ne protège pas du tout laisse rentrer l eau pas étanche

    Notre réponse :

    Bonjour et merci de nous avoir partagé votre avis. Je suis désolé du problème d'entrées d'eau rencontré. L'étanchéité des lunettes de natation est conditionnée avant tout à une bonne adaptation de la jupe en silicone à la morphologie du visage. Nous conseillons toujours de vérifier cette adaptation au visage en effectuant avant achat le test de "ventouse" afin de vous assurer d'une parfaite étanchéité et de valider le choix d'un modèle et de sa taille. Si le produit tient seul sur votre visage, sans strap et avec une légère aspiration (effet ventouse), alors le produit sera étanche pendant votre séance de natation. Sur le modèle XBASE, vous disposez d'un réglage 3 positions de l'écartement du nez afin de gérer l'espacement entre les verres. N'hésitez pas à l'actionner en faisant coulisser la partie supérieure du pont de nez afin de trouver le réglage le plus adapté à la morphologie de votre visage. Si besoin, n'hésitez surtout pas à vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou un remboursement. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une très bonne journée.

    YOHAN
    Chef de produit natation
    Homme et junior

    mimi a trouvé cette réponse satisfaisante

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