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Reviews on

Frite en mousse verte 160 cm

4.44 / 5 100 avis
96 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • 12 août 2020
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Se détériore très rapidement...…

    Se détériore très rapidement...

    Notre réponse :

    Bonjour Madame,


    Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre frite avec notre communauté de parents. Je suis navré que celui-ci n'ai pas su répondre à toutes vos attentes.


    Pour que les frites conservent leur couleur il est important de ne pas laisser les frites dans l'eau, ni au soleil, lorsqu'elles ne sont pas utilisées.

    La chaleur et le chlore peuvent être des facteurs de détérioration prématurés du produit.


    Si vous avez pris ces précautions il est tout à fait anormal que ces détériorations se produisent aussi rapidement.

    Sachez que tous nos produits sont garantis 2 ans. Je vous invites donc à retourner en magasin afin de vous faire échanger ou rembourser les produits.


    Vous remerciant pour votre confiance.


    Très cordialement,


    Théo

    Assistant Chef de Produit Nabaiji

  • 24 juillet 2020
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Frite creusé sans même…

    Frite creusé sans même avoir été utilisé en piscine !

    Notre réponse :

    Bonjour Madame,


    Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre frite en mousse verte avec notre communauté. Je suis navré du désagrément que vous avez rencontré et vous présente nos excuses.


    Effectivement il est anormal si votre frite n'a jamais touché l'eau de votre piscine ou n'a pas été utilisé en mer ou autre point d'eau qu'elle soit déjà dégradée. Nous allons surveiller que d'autres avis comme le votre ne nous reviennent pas afin d'éliminer la piste du défaut de confection.


    Dans cette attente, je vous invite à rapporter votre produit en magasin pour l'échanger ou demander un remboursement.


    En vous souhaitant une excellente journée,

    Sportivement,


    Théo

    Assistant Chef de Produit Nabaiji

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