BOUCHONS D'OREILLES NATATION THERMOPLASTIQUE MALLÉABLES BLEUS ET ROSES
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CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT
Avis utilisateurs
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17 mars 2020Utilisé depuis 2 à 8 semainesDangereux
Les bouchons se sont cassés dans le conduit de l oreille de mon enfant, une partie tombant dans l eau et l autre restant bloquée dans l oreille. Pls minutes avant de réussir à ôter la partie coincée dans le conduit de l oreille. Une visite chez le médecin pour vérifier qu il n y avait plus de matériel dans son oreille. Une sacrée frayeur pour lui comme pour moi.
Notre réponse :Bonjour Madame, chère cliente,
Je vous remercie pour votre retour sur nos BOUCHONS D'OREILLES THERMOPLASTIQUE et je suis désolé de cette mauvaise expérience.
Avec ce type de bouchon, il faut prendre le temps de bien chauffer la matière par pression, et respecter les indications fournies avec les bouchons, à savoir qu'il ne faut pas introduire ces bouchons dans le conduit auditif mais bien rester en surface, sur le pavillon.
Si vous avez malgré tout respecté ces consignes puis constaté le problème, je vous invite à vous faire rembourser ou échanger votre produit, il sera analysé par nos équipes.
(mais cela ne sera possible qu'à la ré ouvertures de nos magasins dans les prochaines semaines nous espérons)
Pour plus d'efficacité, nous conseillons souvent d'additionner ces bouchons à un bandeau en néoprène, disponible en 2 tailles :
https://www.decathlon.fr/bandeau-natation-bleu-taille-s-id_8501733.html
Merci pour votre confiance,
Mikael - Ingénieur Produit Natation
Mikael
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13 mars 2020Utilisé depuis 2 à 8 semainesAchat confirméUn bouchon est entré…
Un bouchon est entré carrément au fond de l'oreille de mon fils.
Notre réponse :Bonjour Madame, chère cliente,
Je vous remercie pour votre retour sur nos BOUCHONS D'OREILLES THERMOPLASTIQUE et je suis désolé de cette mauvaise expérience.
Avec ce type de bouchon, il faut prendre le temps de bien chauffer la matière par pression, et respecter les indications fournies avec les bouchons, à savoir qu'il ne faut pas introduire ces bouchons dans le conduit auditif mais bien rester en surface, sur le pavillon.
Si vous avez malgré tout respecté ces consignes puis constaté le problème, je vous invite à vous faire rembourser ou échanger votre produit, il sera analysé par nos équipes.
(mais cela ne sera possible qu'à la ré ouvertures de nos magasins dans les prochaines semaines nous espérons)
Pour plus d'efficacité, nous conseillons souvent d'additionner ces bouchons à un bandeau en néoprène, disponible en 2 tailles :
https://www.decathlon.fr/bandeau-natation-bleu-taille-s-id_8501733.html
Merci pour votre confiance,
Mikael - Ingénieur Produit Natation
Mikael
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26 février 2020Utilisé depuis 7 à 12 moisJe recommandeAchat confirméRAS…
RAS