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BOUCHONS D'OREILLES NATATION FORME SAPIN EN SILICONE 3 TAILLES-MULTICOLORES
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16 octobre 2020Utilisé depuis 1 semaine ou moinssilicone trop rigide
Bonjour ces bouchons d'oreilles sont trop rigides, comparé aux anciens qui étaient couleur chair. Ils sont douloureux dans le conduit auditif.
Notre réponse :Bonjour Jean-Antoine,
Merci pour ce partage avec notre communauté de nageur(se)s. Je suis sincèrement désolé de lire votre déception. Votre remarque sera prise en compte lors de l'audit de ce produit, je la partage à l'ingénieur produit.
Sachez que vous restez libre de profiter de notre politique d'échange dans les meilleurs délais :
https://www.decathlon.fr/browse/c0-tous-les-sports/c1-natation/c3-pince-nez-bouchons-oreilles-bandeau-oreilles/nature-bouchon-d-oreilles/_/N-s55vosZy6ltka
Bonne semaine sportive,
Yann - Chef de produit Utilisateurs confirmés hommes/garçons
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18 septembre 2020Utilisé depuis 2 à 8 semainesAchat confirméTrop compliqué à utiliser…
Trop compliqué à utiliser ! Pour enfants et adultes.
Notre réponse :Bonjour Lakhdar,
Je vous remercie pour votre partage d'expérience avec notre communauté de nageur(se)s. Je suis sincèrement désolé de lire votre déception, ce kit de bouchon a pour volonté de répondre au plus grand nombre.
Je vous rappelle que vous restez libre de profiter de notre politique d'échange si vous le jugez nécessaire : https://www.decathlon.fr/landing/retour-et-echange/_/R-a-retour-echange
Merci pour votre confiance,
Yann - Chef de produit Utilisateurs confirmés hommes/garçons
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17 août 2020Utilisé depuis 2 à 8 semainesAchat confirméUn ramassis de bidules…
Un ramassis de bidules hétéroclites où j'ai eu du mal d'en trouver deux que je puisse introduire dans mes conduits auditifs et en plus ils font mal. C'est donc une dépense inutile que j'aimerais échanger contre quelque chose de mieux adapté.
Notre réponse :Bonjour Alain,
Je vous remercie pour votre partage d'expérience avec notre communauté de nageur(se)s. Je suis sincèrement désolé de lire votre déception, ce kit de bouchon a pour volonté de répondre au plus grand nombre.
Je vous rappelle que vous restez libre de profiter de notre politique d'échange si vous le jugez nécessaire : https://www.decathlon.fr/landing/retour-et-echange/_/R-a-retour-echange
Merci pour votre confiance et bonne rentrée,
Yann - Chef de produit Utilisateurs confirmés hommes/garçons
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10 août 2020Utilisé depuis 1 semaine ou moinsAchat confirméDéçue!…
Déçue!
Notre réponse :Bonjour Fabienne,
Je vous remercie pour votre partage avec notre communauté de nageur(se)s, je suis désolé de lire votre déception !
Sans plus de détails sur les causes de votre mécontentement, je vous joint au lien suivant notre politique de retour, je vous invite à en profiter dans les meilleurs délais :https://www.decathlon.fr/landing/retour-et-echange/_/R-a-retour-echange
Merci pour votre confiance et bonne semaine,
Yann - Chef de produit
Utilisateurs confirmés hommes/garçons